General
Nosotros, en lo sucesivo denominados “empresa”, “nosotros” o similares, nos comprometemos a seguir las regulaciones de privacidad y proteger los datos personales. Esta Política de privacidad explica a los usuarios (en lo sucesivo, “clientes”, “clientes”, “usuarios” y similares) cómo el sitio web utiliza los datos personales y la información.
Recomendamos encarecidamente a los usuarios que revisen la Política de privacidad en un horario regular. De acuerdo con los requisitos comerciales, la política de privacidad se puede actualizar con nueva legislación u otras situaciones legales. Cualquier actualización que pueda ser requerida entrará en vigencia a partir de la fecha de publicación en el sitio web.
Los usuarios deben tener al menos 18 años de edad en su país de residencia para utilizar nuestro sitio web.
Esta política de privacidad no afecta a los derechos de los usuarios en virtud de la ley aplicable.
¿Qué entendemos por datos personales?
Los datos personales son cualquier información que pueda identificar a un usuario o proceso de identidad del usuario. Estos detalles incluyen la información de contacto de los clientes, incluido su nombre y apellido, lugar de nacimiento, fecha de nacimiento, direcciones de correo electrónico y postales, y sus firmas y dirección IP.
¿Qué es la Política de Privacidad?
Esta Política de privacidad se aplica a todos los datos personales que podamos recopilar, usar o procesar cuando una persona visite nuestro sitio web.
Tenga en cuenta que otras partes pueden proporcionar enlaces salientes desde nuestro sitio web a sitios web de terceros (redirecciones). Estos sitios no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros o de cómo tratan los datos de los clientes. Antes de que los clientes utilicen cualquiera de sus servicios, le recomendamos encarecidamente que lea la Política de privacidad.
Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar información limitada de los clientes, que está obligada a:
- Interacciones directas: Tipo de datos que los usuarios proporcionan voluntariamente en cualquiera de los formularios de nuestro sitio web (como un formulario de suscripción, formulario de solicitud, formulario de contacto.). También pueden ponerse en contacto con los representantes de Servicio al Cliente a través de cualquier canal, incluidos correo electrónico, teléfono, correo postal o correo electrónico.
- Tecnología automatizada: Nuestro sitio web puede guardar automáticamente algunos de los datos del cliente, como su dirección IP o cuánto tiempo pasan en ciertas secciones. Si tiene alguna pregunta sobre las cookies en nuestro sitio web, consulte nuestra Política de cookies.
Los usuarios pueden optar por dar cualquier información adicional no solicitada en el sitio web. Sin embargo, los usuarios aceptan permitirnos utilizar esos datos adicionales para cumplir con el propósito de los clientes. Además, tenga en cuenta que solo necesitamos los datos de los clientes y la información relacionada para los fines establecidos en el texto a continuación.
Para garantizar que nuestros servicios se cumplan a la perfección, requerimos que los usuarios proporcionen información precisa y actualizada sobre sus detalles. Esto incluye cualquier formulario de suscripción al boletín o solicitud. No somos responsables de ninguna información errónea, fraudulenta o engañosa que los clientes proporcionen.
Si una persona rellena formularios para menores de edad u otros adultos, debe dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos. Se lo comunicaremos. El solicitante debe ser el tutor legal, padre o representante legal del menor para representarlo.
Por favor, tenga en cuenta los siguientes términos:
- Podemos notificar a la persona propietaria de los datos personales si recibimos una solicitud o información sobre un adulto de otra persona sin el consentimiento de la referencia. Supongamos que la persona referida se opone a la solicitud/forma/provisión de sus datos. En ese caso, es posible que no procedamos con la suscripción / aplicación u otros servicios en nuestros sitios web.
- Podemos comunicarnos con el padre o tutor legal de un menor si recibimos una solicitud o información personal sobre un menor de otra persona sin el consentimiento del menor. Si el padre o tutor legal se opone a la solicitud / forma / provisión de la información personal del menor, no procederemos con ninguna solicitud / suscripción u otros servicios en nuestro sitio web.
¿Cómo se utilizan los datos personales del usuario?
Podemos procesar los datos de los usuarios de varias maneras, incluidas las siguientes:
- Para mantener a los clientes informados sobre el ETIAS y otras noticias. Esto es si quieren suscribirse a nuestro boletín de correo. Nos pondremos en contacto con ellos utilizando los datos que proporcionen en este caso.
- Los clientes pueden comunicarse con cualquier representante de servicio al cliente por correo electrónico o correo postal para abordar cualquier pregunta.
- Para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web y recopilar información de comportamiento de los clientes (como la navegación y las tasas de rebote) para mejorar la interfaz y los servicios del sitio web.
- Para realizar comprobaciones periódicas contra actividades ilegales y fraudulentas, es posible que nos demos cuenta en o a través de
Base jurídica para el tratamiento de los datos de los usuarios
Almacenamos datos personales solo para fines legalmente permitidos. La base legal sobre la cual utilizamos los datos personales también es legal. En la mayoría de los casos, el procesamiento de datos personales del cliente se basará en lo siguiente:
- El usuario ha consentido que procesemos sus datos para las finalidades que nos comunicó cuando se recopilaron.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales o para cumplir con los requisitos de las autoridades administrativas o judiciales o autoridades equivalentes.
- Tenemos intereses legítimos en la facturación de nuestros servicios, la mejora de la experiencia del usuario, la prestación de servicios profesionales y el seguimiento de la actividad fraudulenta.
¿Cuánto tiempo permanecen con nosotros los datos del usuario?
Los datos de los usuarios solo se procesarán hasta que ya no sean necesarios para recopilarlos. Después de eso, la información personal del usuario se almacenará de forma segura. Esto es solo para permitirnos responder a cualquier reclamo legal o disputa que surja de la prestación de servicios en nuestro sitio web. Después de este período, los datos de los visitantes se eliminarán permanentemente y no serán accesibles en nuestro sistema de información. El visitante también puede solicitar ser eliminado de nuestro sistema de información y sitio web en cualquier momento.
¿Cómo compartimos información personal?
Podemos compartir datos personales mientras navegamos o utilizamos nuestro sitio web:
- A nuestro proveedor de servicios técnicos, que aloja nuestro sistema de información o nos proporciona soporte técnico
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales o para cumplir con los requisitos de las autoridades administrativas o judiciales o autoridades equivalentes.
- o proteger nuestros derechos legítimos si se presenta una reclamación con respecto a los servicios profesionales prestados.
Tenga en cuenta que los sitios web de terceros en nuestro sitio web pueden dirigir a los usuarios fuera del Espacio Económico Europeo. Los datos personales pueden ser transferidos internacionalmente, y podrían aplicarse otras políticas y regulaciones de privacidad. Para garantizar la seguridad de los datos y los derechos y libertades de los usuarios, los visitantes deben verificar las políticas de privacidad y cookies de cualquier sitio redirigido.
Protección de los datos personales
Nos comprometemos a mantener la información segura y protegida. Brindamos seguridad contra el procesamiento no autorizado o ilegal de información privada. El sitio web cuenta con los sistemas de información más actualizados en cumplimiento de todas las medidas técnicas y organizativas para proteger la privacidad de los clientes.
También nos aseguramos de que todo nuestro personal y empleados cumplan con nuestras políticas de protección de datos. Para proteger la integridad y confidencialidad de nuestros datos personales, deben cumplir con pautas estrictas. No utilizaremos ninguno de los datos del usuario sin el consentimiento del usuario.
Hacemos todo lo posible para proteger la información en nuestro sitio web. Sin embargo, los clientes deben tomar medidas para garantizar su privacidad. No deben responder a mensajes falsos, sitios web u otras entidades que pretendan representar a nuestros socios o ser similares a nuestro sitio web.
Ejercicio de los derechos de los clientes
Toda la información que los clientes proporcionan en nuestro sitio web es accesible para ellos legalmente. También tienen derecho a rectificar o restringir el tratamiento de sus datos. Si los usuarios tienen alguna inquietud sobre la Política de privacidad o desean eliminar sus datos de nuestros sistemas, pueden escribirnos. Por favor, rellene las solicitudes al correo electrónico: info@etiasonlinevisa.eu o a través de nuestros canales de contacto.
Los usuarios también pueden cambiar la configuración de privacidad de su navegador web para limitar las preferencias de seguimiento. También pueden usar múltiples extensiones y programas para “No rastrear”, lo que le dará más control sobre qué cookies están permitidas.
Quedamos a su completa disposición en caso de cualquier pregunta o consulta. Puede ser contactado a través de nuestro formulario de contacto o correo electrónico: info@etiasonlinevisa.eu.
